Down ba ang Facebook? Narito Kung Paano Suriin (at Ayusin Ito)


Karamihan sa atin ay naniniwala na ang mga karaniwang ginagamit na serbisyo tulad ng Facebook ay palaging naroroon. Ang katotohanan ay ang mga ito ay madaling kapitan sa parehong uri ng mga problema na nagpapabagsak sa mas maliliit na website. Narito ang ilang tip upang matulungan kang malaman kung ano ang nangyayari.

Suriin kung Talagang Down ang Facebook

Maaari mong tingnan kung hindi gumagana ang isang website gamit ang isang serbisyo tulad ng Down for Everyone o Just Me, Down.com, IsItDownOrJustMe, at IsItDownRightNow. Baka gusto mong subukan ang ilan sa mga ito para lang matiyak na pare-pareho ang iyong mga resulta, gaya ng itinuturo ng Down.com: posibleng makakuha kami ng isang hanay ng mga resulta, at ang isa pang tool sa ibang lokasyon ay makakakuha ng ganap na kakaibang resulta.

Maaari ka ring maghanap sa web (o, balintuna, Twitter) para sa mga balita. Kung nagkakaroon ng malaking outage ang Facebook na nakakaapekto sa malaking bilang ng mga user, may magsasalita tungkol dito sa isang lugar.

Kung talagang down ang Facebook, wala kang magagawa tungkol dito. Kakailanganin mong maghintay hanggang bumalik ang serbisyo bago mo ito magamit nang maayos. Maaaring makaapekto ang outage sa iba pang mga serbisyo ng Facebook tulad ng Instagram. Subukan ulit mamaya.

Ikaw Lang Ba? Oras na para Mag-troubleshoot

Kung ang mga tool sa nakaraang tip ay nag-ulat na ang Facebook ay tapos na kung gayon ang isyu ay malamang sa iyong katapusan. Gayunpaman, posible ang mga localized outage. Ang mga serbisyong ito ay maaaring matatagpuan sa ibang sulok ng mundo, habang ang isang outage ay limitado sa iyong rehiyon lamang. Maaaring makatulong ang social media tulad ng Twitter o Reddit na kumpirmahin ito.

— briankrebs (@briankrebs) Oktubre 4, 2021

Ang isa pang posibilidad ay isang problema sa iyong internet service provider (ISP). Maraming mga ISP ang may tool sa katayuan ng serbisyo na nag-uulat ng anumang mga problema na maaaring nararanasan ng network, kabilang ang mga pagkawala. Mas malamang na ganap na madi-disable ang iyong serbisyo, ngunit sulit itong suriin.

Panghuli, kahit bihira, maaaring ipagbawal ng mga pamahalaan ang pag-access sa mga website nang paminsan-minsan. Kung ikaw ay nasa isang lokasyon na nakakaranas ng pulitikal na kawalang-tatag, ito ay isang bagay na maaaring gusto mong isaalang-alang. Sa sitwasyong iyon, mayroon kang mga opsyon para sa pag-bypass sa internet censorship at pag-filter.

Subukan ang Facebook sa Ibang Device

Upang ihiwalay ang problema sa isang partikular na device (tulad ng iyong computer), subukang i-access ang Facebook mula sa isa pang device tulad ng iyong smartphone. Subukan muna ang app sa parehong koneksyon (hal. iyong home wireless network), pagkatapos ay subukan ito sa cellular network. Kung walang gumagana, malamang na ang problema ay nasa dulo ng Facebook.

Ngunit kung magkakaroon ka ng magkakaibang mga resulta, maaari mong simulan na ihiwalay ang problema. Kung gumagana ang Facebook sa iyong smartphone sa parehong wireless na koneksyon, ang isyu ay maaaring dahil sa isang problema sa software sa iyong computer. Kung gumagana lang ang serbisyo habang nakakonekta sa cellular network, ang iyong koneksyon sa internet sa bahay ay maaaring kumikilos na lang.

Dapat mo ring subukang i-access ang serbisyo gamit ang iba't ibang paraan, tulad ng paggamit sa web version sa halip na sa mobile app (at vice versa). Maaari mong gamitin ang iyong mga resulta upang higit pang ihiwalay ang problema.

I-restart, I-update, at I-install muli

Isa sa mga pinakamadaling paraan ng paglutas ng problema ay ang i-off ang iyong device at pagkatapos ay i-on muli. Ito ay totoo para sa mga computer at smartphone, kaya ito ay isang magandang unang hakbang. Kapag nakapag-boot ka na, subukang muli ang Facebook gaya ng karaniwan mong ginagawa.

Kung gumagamit ka ng app para ma-access ang serbisyo, tingnan kung may mga update gamit ang App Store (para sa mga Apple device) o Google Play (para sa mga Android device). Mag-install ng anumang mga nakabinbing update at subukang muli.

Minsan humihinto sa paggana ang mga mobile app at dapat itong muling i-install. Totoo ito para sa parehong iOS (iPhone) at Android device, kaya tanggalin ang app gaya ng karaniwan mong ida-download muli mula sa nauugnay na app store. Malamang na kakailanganin mong mag-log in muli, ngunit kung ang isyu ay nakabatay sa software at nakakaapekto lamang sa mobile app, dapat nitong lutasin ito.

Isaalang-alang ang Pag-reboot ng Network Equipment

Kung gumagana ang Facebook sa iyong smartphone sa pamamagitan ng cellular na koneksyon ngunit hindi sa wireless at nasubukan mo na ang lahat ng iba pa, hindi makakasakit ang pag-restart ng iyong network equipment. I-off ang iyong router, modem, at anumang iba pang hardware ng network na ginagamit mo, maghintay ng hindi bababa sa 10 segundo, pagkatapos ay i-on muli ang mga ito at subukang muli.

Bagama't mababa ang posibilidad na malutas ang problema gamit ang pamamaraang ito, malamang na sulit ito dahil kaunting abala lamang ito (at kailan mo pa rin huling na-restart ang iyong router?).

Patayin ang Anumang Mga Firewall o Katulad na Serbisyo

Kung limitado ang problema sa isang computer o smartphone na nagpapatakbo ng firewall o iba pang software sa pag-access na nakabatay sa pahintulot, subukang pansamantalang i-disable ito. Siguro gumagamit ka ng app para tumulong na ituon ang iyong atensyon sa pamamagitan ng pagharang ng access sa mga nakakagambalang website? Tiyaking hindi ito naka-enable sa ngayon.

Tingnan kung anong mga app ang tumatakbo sa Windows (gamit ang Task Manager) o macOS (gamit ang Activity Monitor) at patayin ang anumang sa tingin mo ay maaaring nakakasagabal sa iyong pag-browse sa web.

Subukang Palitan ang Iyong DNS Server

Ang Domain Name System (DNS) ay ginagamit upang i-link ang mga IP address sa mga URL tulad ng windows-office.net. Isipin ito bilang isang uri ng address book. Bilang default, gagamitin ng iyong device ang sariling DNS server ng iyong ISP, na sa pagkakataong ito ay maaaring magdulot ng iyong problema. Maaari mong palitan ang iyong DNS server sa isang third-party upang makita kung bumubuti ang mga bagay (para sa pinakamahusay na mga resulta, i-flush ang iyong DNS sa pamamagitan ng pag-restart ng iyong device).

Sa totoo lang, maraming dahilan para gumamit ng isang third-party na DNS server na ang bilis ay isa sa mga malaki. Ang mga provider tulad ng Google (8.8.8.8) at CloudFlare (1.1.1.1) ay karaniwang nag-aalok ng mas mabilis na pagganap kaysa sa iyong ISP, at maaari mo ring iwasan ang ilang (hindi mahusay na ipinatupad) na mga geo-restrictions sa ganitong paraan din.

Laging may Twitter

Nangibabaw pa rin ang Facebook sa landscape ng social media. Para sa marami, ito ang numero unong pagpipilian para sa pakikipag-usap kay lola, pagbebenta ng iyong sasakyan, pag-alala tungkol sa mga araw ng iyong pag-aaral, at pakikipagtalo sa isang estranghero tungkol sa isang artikulo ng balita na wala sa inyo ang nag-abala na basahin.

Habang ang Twitter sa pangkalahatan ay mabuti lamang para sa isa sa mga bagay na iyon (at Wordle), makakatulong ito na punan ang walang bisa. Kung nabigo na mayroong mga crazes tulad ng TikTok at voice at messaging service na Discord, maaari mong subukan sa halip.