Hindi Gumagana ang App Store sa isang Mac? 9 Pag-aayos
Buod: Kung hindi gumagana ang App Store sa iyong Mac, ang mga posibleng pag-aayos ay kinabibilangan ng: Pilitin itong ihinto, hindi pagpapagana ng anumang tumatakbong VPN, pag-restart ng iyong Mac, gamit ang Safe Boot mode, pag-update ng macOS, pag-sign out, pagsuri sa naka-link na Apple ID, at pag-reset ng default mga keychain. Posible rin na ang mga server ng Apples Mac App Store ay down.
Ang ilang mga app ay matatagpuan lamang sa storefront ng Apple, na ginagawang mas nakakadismaya kapag ang App Store ay hindi gumagana sa iyong Mac, at hindi malinaw kung bakit. Narito ang ilang pag-aayos na maaari mong subukang gawing muli ang Mac App Store.
Puwersahang Umalis sa Mac App Store
Minsan hindi sapat ang pagtigil sa isang app. Ang macOS ay may posibilidad na tumambay at maghintay para matapos ang app kung ano ang ginagawa nito (tulad ng pag-save ng isang dokumento) bago ito huminto. Kung nag-crash ang App Store app at hindi gumagana, maaaring hindi ito magsara gamit ang isang simpleng command na Quit. Sa kasong ito, kailangan mong gawin ang mga bagay sa iyong sariling mga kamay.
Mag-right-click sa icon ng Mac App Store sa iyong dock, pagkatapos ay pindutin nang matagal ang Option key sa iyong keyboard. Makakakita ka ng pagbabago sa Quit sa Force Quit na magagamit mo upang patayin kaagad ang application. Maaari mo ring piliting umalis sa mga app gamit ang Activity Monitor kung hindi gumagana ang mga ito.
Kapag naisara na ang app (hindi ka na makakakita ng tuldok sa tabi ng icon ng dock nito upang isaad na tumatakbo pa rin ito, at hindi na ito lalabas sa listahan ng mga proseso sa Activity Monitor) subukang buksan itong muli. Kung ito ay isang simpleng pag-crash na naging sanhi ng problema, ang Mac App Store ay dapat na gumagana muli.
Huwag paganahin ang iyong VPN
Niruruta ng VPN ang iyong trapiko sa isang end-to-end na naka-encrypt na “tunnel” upang itago ang iyong aktibidad sa pagba-browse mula sa iyong ISP, itago ang iyong IP address, at iba pang mga bagay na nauugnay sa privacy. Minsan ang isang VPN ay maaaring magdulot ng mga problema, kaya subukang patayin ang iyong VPN nang buo kung ang Mac App Store ay tila nagkakaroon ng mga problema sa koneksyon.
Pinapayagan ka ng ilang kliyente ng VPN na gumawa ng mga pagbubukod para sa ilang mga app, kung saan hindi naka-encrypt ang trapiko. Depende ito sa kung aling serbisyo at kliyente ng VPN ang iyong pinapatakbo sa iyong Mac, ngunit kung ang pag-off ng iyong VPN ay mag-aayos ng isyu, maaaring gusto mong isaalang-alang ito sa hinaharap.
I-restart ang Iyong Mac
Ang pag-restart ng iyong computer ay nag-aayos ng lahat ng uri ng mga problema, at ang isang tuso na Mac App Store ay maaaring isa lamang sa mga ito. Minsan ang mga proseso sa background ay humihinto sa paggana o nagiging hindi tumutugon, na nagdudulot ng mga problema para sa mga application o serbisyo na umaasa sa kanila. Ang pagsisimula ng macOS mula sa malamig na pag-restart ng lahat ng mga prosesong ito, kaya ito ay palaging sulit.
Mag-click sa logo ng Apple, pagkatapos ay piliin ang I-restart at maghintay upang i-reboot ang iyong Mac.
Subukan na lang ang Safe Boot
Ang pag-restart ng iyong Mac sa Safe Mode ay pinipilit ang macOS na mag-scan para sa (at posibleng ayusin) ang mga hindi pa nababayarang problema. Pinipigilan din nito ang pagsisimula ng software tulad ng mga startup item gaya ng karaniwan nilang ginagawa. Maaaring tumagal ng kaunti kaysa sa isang karaniwang boot, ngunit sulit na gawin ito kung nakakaranas ka ng hindi maipaliwanag na mga problema na tila wala nang ibang naaayos.
Ang proseso para sa pagsisimula ng iyong Mac sa Safe Mode ay bahagyang naiiba, depende sa kung aling modelo ang mayroon ka. Mag-click sa logo ng Apple sa kaliwang sulok sa itaas ng screen, pagkatapos ay piliin ang About This Mac at bigyang pansin ang paglalarawan ng Chip.
Kung mayroon kang Apple Silicon Mac na may M1 o mas bago (mga modelong ginawa pagkatapos ng 2020):
- Gamitin ang Apple > I-shut Down upang ganap na i-off ang iyong Mac.
- Kapag naka-off na ang iyong computer, pindutin nang matagal ang power button (Touch ID button) hanggang sa lumabas ang “Loading startup options.”
- Piliin ang volume ng iyong startup, pagkatapos ay pindutin nang matagal ang Shift key.
- I-click ang “Magpatuloy sa Safe Mode” upang magpatuloy sa isang ligtas na boot.
Kung mayroon kang Intel-based Mac (ginawa noong 2020 o mas maaga):
- Gamitin ang Apple > I-shut Down upang ganap na i-off ang iyong Mac.
- Kapag naka-off ang iyong computer, pindutin ang power button (Touch ID button), pagkatapos ay pindutin nang matagal ang Shift key.
- Mag-log in bilang normal (maaaring kailanganin mong gawin ito nang dalawang beses).
Maaari mong kumpirmahin na ikaw ay nasa Safe Mode sa pamamagitan ng pag-click sa logo ng Apple sa kaliwang sulok sa itaas ng screen, pagkatapos ay pagpindot sa Option na button sa iyong keyboard at pagpili sa System Information mula sa listahan. Mag-click sa heading na Software sa sidebar, pagkatapos ay hanapin ang Safe sa tabi ng Boot Mode. (Kung nakikita mo ang Normal nasa karaniwang boot mode ka pa rin; subukang muli.)
Kapag nakapag-boot ka na sa Safe Mode, i-restart ang iyong Mac bilang normal at subukang ilunsad muli ang Mac App Store.
I-update ang macOS sa Pinakabagong Bersyon
Maaaring ayusin ng pag-update ng iyong Mac software ang lahat ng uri ng problema sa App Store at iba pang bagay na hindi gumagana sa macOS. (Ang mga update ay maaaring paminsan-minsang magpakilala ng mga bagong problema, masyadong.) Magagawa mo ito sa ilalim ng System Settings > General > Software Update sa macOS 13 Ventura, o System Preferences > Software Update sa mga naunang bersyon ng macOS.
Dito makikita mo ang dalawang uri ng mga update. Mayroong karaniwang “patch” na unti-unting nag-aayos ng mga bug at nagpapahusay sa performance ng system (halimbawa, macOS 13.0.2), o maaari kang makakita ng mas malaking pag-upgrade ng system na nag-a-update sa iyong Mac sa pinakabagong bersyon ng macOS (halimbawa, macOS 13 Ventura ).
Mag-sign Out, pagkatapos ay Mag-sign In muli
Minsan ang problema ay nauugnay sa iyong account kaysa sa pinagbabatayan na software. Maaaring ayusin nito ang iyong problema kung patuloy na humihingi ng password ang App Store.
Kapag nakabukas at nakatutok ang Mac App Store app, mag-click sa Store sa tuktok ng screen, pagkatapos ay piliin ang Mag-sign Out sa ibaba ng listahan. Ngayon ay mag-sign in muli gamit ang Store > Sign In na opsyon.
Hindi Maa-update ang Partikular na App? Suriin ang Naka-link na Apple ID
Alam mo ba na posibleng mag-sign in sa Apple ID ng ibang tao gamit ang Store > Mag-sign Out/Mag-sign In na opsyon, mag-download ng app na binili nila, pagkatapos ay mag-sign in muli sa sarili mong account? Bagama't ito ay maaaring mukhang isang solidong paraan upang ibahagi ang mga pagbili sa mga kaibigan at pamilya, nagpapakilala ito ng mga problema pagdating sa pag-update ng mga app.
Maaari itong maging sanhi ng patuloy na paghiling ng Mac App Store ng password para i-update ang isang app na naka-link sa Apple ID ng ibang tao. Kung hindi mo alam ang password, hindi makakapag-update ang app, at magpapatuloy ang walang humpay na mga kahilingan. Kakailanganin mong malaman ang password na nauugnay sa account o i-delete lang ang app mula sa iyong folder ng Applications.
Suriin ang Katayuan ng Mga Server ng Apple
Kung minsan ang problema ay wala sa iyo ngunit sa halip ay sanhi ng pagkawala ng serbisyo. Bago ka magpatuloy sa susunod na hakbang, i-double check sa page ng Status ng Apple na ang Mac App Store o mga nauugnay na serbisyo ay walang anumang problema. Kung oo, pag-isipang hintayin ito bago magpatuloy.
I-reset ang Mga Default na Keychain
Mayroong ilang ebidensya (tulad ng Reddit post na ito) na nagmumungkahi na ang isang hindi tumutugon na Mac App Store ay maaaring malutas sa pamamagitan ng pag-reset ng mga default na lokal at iCloud na keychain. Bilang karagdagan sa orihinal na poster, maraming iba pang mga komentarista ang nagpapatunay na ang solusyon ay gumana. Isa itong marahas na hakbang dahil mawawala ang lahat ng nakaimbak na password at kakailanganin mong mag-log in muli sa buong system.
Ang isa pang user ng Reddit ay naglalarawan sa lahat ng fingerprint na nauugnay sa Touch ID at mga naka-save na password na inaalis, pagkaantala sa Messages app at Text Message Forwarding na hindi pinagana sa isang naka-link na iPhone, Handoff na hindi pinagana, mga extension na inaalis mula sa Safari, at mga contact na lumalabas bilang Hindi Alam sa FaceTime. Sa paglipas ng panahon, nalutas ang mga isyung ito (at maaaring i-on muli ang mga nauugnay na setting).
Upang magpatuloy, ilunsad ang Keychain Access (hanapin ito gamit ang Spotlight, o hanapin ito sa ilalim ng Mga Application > Utility) pagkatapos ay mag-click sa Keychain Access sa tuktok ng screen na sinusundan ng Mga Setting (o Mga Kagustuhan). Pindutin ngayon ang I-reset ang Mga Default na Keychain... upang magpatuloy.
Iba pang Mga Paraan sa Pag-install ng Software
Ang Mac App Store ay isa lamang sa maraming paraan na maaari mong i-install at i-update ang mga app sa iyong Mac. Available ang ilang app sa App Store at direkta mula sa developer, at ang iba ay madaling mai-install gamit ang isang serbisyo tulad ng Homebrew.