iPhone Error 4013: Ano ang Sanhi nito at 8 Pag-aayos
Buod: Ang error 4013 ay kadalasang sanhi ng problema sa hardware, ngunit maaaring dahil sa software sa panig ng Mac o PC. Subukang mag-update, puwersahang i-restart, palitan ang cable, at linisin ang iyong charging port. Maaaring makatulong ang pagsubok sa proseso ng pag-restore sa ibang computer, tulad ng isang pagbisita sa Apple o ilang partikular na pag-aayos ng DIY.
Maaaring sirain ng iPhone error 4013 ang iyong buong araw sa pamamagitan ng pagpigil sa iyong i-restore ang iyong device. Ang sanhi ay maaaring dahil sa isang hanay ng mga problema, mula sa mismong device hanggang sa iyong charging cable, computer, o isang error sa software. Narito ang ilang bagay na maaari mong subukang ayusin ito.
Ano ang iPhone Error 4013?
Maaaring maapektuhan ng error 4013 ang iPhone, iPad, o iPod touch, na pinapalaki ang ulo nito bilang isang pop-up na error sa tuwing susubukan mong i-restore ang iyong device gamit ang Mac o Windows PC. Makakakita ka ng mensahe tulad ng:
The iPhone 'name' could not be restored. An unknown error occurred (4013).
Ang partikular na error code na ito ay tumutukoy sa isang generic na hardware fault, ngunit ang iba tulad ng 9, 4005, at 4014 ay maaaring magpakita sa parehong paraan. Kahit na ang isyu ay maaaring nauugnay sa isang problema sa hardware, may ilang simpleng bagay na maaari mong subukan bago madumihan ang iyong mga kamay o magbayad para sa pagkumpuni.
I-update ang macOS o iTunes
Ang unang bagay na dapat mong subukan kapag nakita mo ang iPhone error 4013 ay ang pag-update ng macOS (perpekto sa pinakabagong bersyon ng pinakabagong release) o iTunes kung gumagamit ka ng Windows. Maaari kang mag-install ng mga natitirang software update sa macOS Ventura o mas bago sa ilalim ng System Settings > General > Software Update. Sa mga naunang bersyon, lalabas ang opsyong ito sa ilalim ng System Preferences > Software Update sa halip.
Kung aabisuhan ka ng macOS Software Update na may available na bagong release ng macOS (na ipinakita ng isang bagong pangunahing numero ng bersyon, ibig sabihin, macOS 13.0) pagkatapos ay isaalang-alang ang paglalapat ng update kung wala kang magandang dahilan upang maiwasan ang paggawa nito. Sa Windows maaari mong i-update ang iTunes sa pamamagitan ng pagbubukas ng app at pag-click sa Help > Check for Updates.
Sapilitang I-restart ang Iyong iPhone o iPad
Ang susunod na hakbang sa pag-aayos ng error 3014 ay ang puwersahang i-restart ang iyong iPhone o iPad (o kahit iPod touch). Ang mga tagubilin para sa paggawa nito ay mag-iiba depende sa kung aling device ang pagmamay-ari mo.
Sa iPhone 8 o mas bago (kabilang ang iPhone X) o modelo ng iPad na walang home button: pindutin at bitawan ang volume up button, pindutin at bitawan ang volume down na button, pagkatapos ay pindutin nang matagal ang side button (iPhone) o “itaas ” button (iPad) hanggang sa mag-restart ito.
Sa isang iPhone 7 o ikapitong henerasyon na iPod touch, pindutin nang matagal ang volume up at side button hanggang sa makita mo ang logo ng Apple, na nagpapahiwatig na ang device ay nagre-restart. Sa mas lumang mga modelo ng iPad, iPhone, o iPod touch na may Home button (na hindi binanggit sa itaas), pindutin nang matagal ang Home at side (o itaas) na button hanggang sa makita mo ang logo ng Apple.
Ikonekta ang Iyong Device sa Iyong Mac o PC at Subukang Muli
Pagkatapos mong ma-update at ganap na i-reboot ang iyong mga device, oras na para subukang i-restore muli. Ikonekta ang iyong iPhone, iPad, o iPod touch sa iyong computer gamit ang isang (mas mainam na first-party, hindi nasira) na cable. Ngayon subukang simulan muli ang proseso.
Kung gusto mong i-update lang ang software sa iyong device nang hindi nawawala ang data, siguraduhing pindutin mo ang Update sa halip na I-restore. Kung sinusubukan mo nang i-restore ang iyong device, hindi na ito mahalaga. Ang pag-click sa “I-restore” ay muling i-install ang lahat sa device at kakailanganin mong i-set up ito bilang bago o i-restore mula sa iCloud o gamit ang isang lokal na backup.
Baguhin ang USB Cable o Linisin ang Iyong Port
Kung nakakakuha ka pa rin ng 4013 error, subukang palitan ang USB cable na ginagamit mo. Ang error ay maaaring resulta ng isang problema sa koneksyon sa pagitan ng iyong iPhone at computer. Sa ilang mga kaso, ang mga ganitong uri ng problema ay sanhi ng mga sira na cable. Dapat na itapon ang mga cable na nagpapakita ng mga halatang palatandaan ng pinsala tulad ng mga punit o basag na connector. Sa maraming mga kaso, hindi ito nagkakahalaga ng pag-aayos sa mga ito, kaya kumuha na lang ng bagong cable.
Ang isa pang potensyal na dahilan ng isang error na iPhone ay hindi maibalik ay maaaring isang maruming charging port. Maaaring gayahin nito ang mga epekto ng sirang cable, kaya siguraduhing maingat mong suriin at linisin ang charging port ng iyong iPhone paminsan-minsan. Dahil lang sa normal na pagsingil ng iyong iPhone ay hindi inaalis ang isyung ito (dahil hindi lahat ng mga pin ay ginagamit para sa power, ang ilan ay partikular na ginagamit para sa data).
Pag-isipang Subukang Muli Gamit ang Ibang Mac o PC
Kung mayroon kang ibang device na magagamit mo upang subukang i-restore ang iyong iPhone, iPad, o iPod touch, na nagbibigay na ang isang shot ay maaaring ayusin ang error 4013. Mas malamang na ang device (sa halip na ang iyong Mac o Windows PC) ang sisihin, ngunit dapat mong ilabas ang lahat.
Maaaring ito ay isang ekstrang Mac o PC na pagmamay-ari mo, isang bagay na hiniram sa isang kaibigan, o isang computer na ibinigay ng trabaho o paaralan.
Dalhin ang Iyong iPhone sa Apple
Kung nasa ilalim pa rin ng warranty ang iyong device at pinasiyahan mo ang mga isyu tulad ng USB cable, source computer, at mga update sa software, dalhin ang iyong iPhone sa Apple at hayaan silang ayusin kung ano ang nagiging sanhi ng error 4013 sa iPhone para sa iyo. Mag-aalok sila na palitan o ayusin ang iyong device, depende sa kung ano ang sanhi ng isyu. Kung ang isyu ay sanhi ng pisikal na pinsala na naidulot mo, dapat kang saklawin ng AppleCare+ para sa isang $99 na bayad sa karamihan ng mga kaso.
Kung ang iyong iPhone, iPad, o iPod touch ay wala sa panahon ng warranty (makakakita ka ng notice na Nag-expire na ang Saklaw sa ilalim ng Mga Setting > Pangkalahatan > Tungkol sa), maaari mo pa ring dalhin ito sa Apple at tanungin sila kung ano ang nangyayari. Maaaring subukan at i-restore ito ng Apple sa tindahan para sa iyo, nang walang bayad. Kung hindi, makakakuha ka ng isang pagtatantya para sa pag-aayos bago magpatuloy sa anumang trabaho upang hindi ka maubos maliban kung pinahintulutan mo ang isang pag-aayos.
Bilang kahalili, maaari kang pumunta sa isang service center na awtorisado ng Apple. Ang parehong mga appointment ay maaaring gawin gamit ang website ng Apple Support.
Ang iba pang opsyon na mayroon ka ay pumunta sa isang hindi awtorisadong repair center na maaaring ayusin ang isyu nang mas mababa sa Apple o sa isa sa mga kasosyo nito. Kakailanganin mong gamitin ang iyong pinakamahusay na paghatol upang magpasya kung sulit o hindi ang panganib sa pagkakataong ito, kaya siguraduhing suriin mo ang web para sa mga review.
Isaalang-alang ang isang DIY Fix para sa Error 4013
Ayon sa ilang Reddit thread (partikular ang isang ito at ang isang ito), ang iPhone error 4013 na isyu ay karaniwan sa iPhone X bilang resulta ng Face ID at mga front earpiece sensor. Iminumungkahi ng ilan na idiskonekta ito gamit ang gabay sa iFixit na ito upang I-update ang firmware gamit ang Mac o PC, perpekto kung ang iyong data ay na-hostage sa telepono.
Kung ang telepono ay nagbo-boot bilang normal na ang earpiece sensor ay nakadiskonekta ngunit ang boot loop ay nakakonekta, maaari mong subukang palitan ang bahaging ito (gamit ang isang ekstrang tulad nito sa iFixit store) para sa isang permanenteng pag-aayos.
Ang ganitong uri ng trabaho sa pag-aayos ay hindi para sa lahat (at walang garantiya ng pag-aayos) ngunit kung luma na ang iyong device at mayroon kang (o gusto) ng ilang karanasan sa pag-uudyok sa loob ng isang iPhone, maaaring sulit ito.
Ayusin ang Iyong Iba pang Problema sa iPhone
Maraming isyu sa iPhone ang nangangailangan ng kaunting trabaho upang ayusin, mula sa mga app na paulit-ulit na nag-crash hanggang sa mga device na hindi mag-o-on, hindi malinaw na mga error tungkol sa pagiging hindi available ng iyong device, at mga device na na-stuck sa logo ng Apple.