Paano Ayusin ang Mga Nag-crash na App sa isang Mac


Buod: Puwersahang Ihinto ang anumang nag-crash na Mac app sa pamamagitan ng pag-right click sa icon sa dock pagkatapos ay pagpindot sa Option key at pagpili sa Force Quit mula sa menu. Maaari mo ring hanapin at ihinto ang mga app na hindi tumutugon gamit ang Activity Monitor, i-restart ang iyong Mac, i-install ang mga natitirang update, at ganap na tanggalin at muling i-install ang app.

Ang macOS ay isang matatag at produktibong operating system na, sa pag-aakalang mayroon kang sapat na libreng espasyo at available na RAM, ay dapat na magpatuloy sa pag-truck. Hindi ito palaging nangyayari sa mga third-party na app, na sa isang Mac ay kadalasang mas malamang na huminto sa pagtugon kaysa sa mismong operating system.

Force Quit Hung o Frozen Apps

Kung ang isang app ay nag-crash at hindi tumutugon, nabigong ilunsad nang maayos, o ang icon ay tumatalbog sa dock na tila walang nangyayari, maaari mong palaging gamitin ang Force Quit upang tapusin ang proseso.

Upang gawin ito, mag-right-click sa icon ng app sa dock pagkatapos ay pindutin nang matagal ang Option key sa iyong keyboard at piliin ang Force Quit mula sa context menu. Dapat na agad na isara ang app at maaari mong subukang buksan itong muli.

Hanapin at Ihinto ang Problema sa mga App gamit ang Activity Monitor

Minsan ang mga problemang app ay maaaring maging sanhi ng pagbagal ng iyong Mac, maging tamad, o itapon ang walang hanggang umiikot na gulong ng kamatayan. Karaniwan kung ang isang app ay naging hindi tumutugon, maaari ka pa ring Mag-command+Tab sa pagitan ng iba pang mga app, ngunit maaaring kapansin-pansing maapektuhan ang pagganap.

Ito ay partikular na ang kaso kung ang app na pinag-uusapan ay hogging ng mga mapagkukunan tulad ng pagpoproseso ng kapangyarihan at RAM. Doon papasok ang Activity Monitor. Nagbibigay-daan sa iyo ang built-in na utility na ito na makita ang mga problema at patayin ang dahilan sa ilang pag-click lang.

Ilunsad ang Activity Monitor alinman sa pamamagitan ng pag-trigger ng Spotlight (Command+Spacebar) at pagkatapos ay paghahanap dito o sa pamamagitan ng paghahanap nito sa ilalim ng Applications > Utilities. Gamitin ngayon ang mga tab ng CPU at Memory upang pag-uri-uriin ang mga tab na % CPU at Memory sa pababang pagkakasunud-sunod, kasama ang mga app na gumagamit ng pinakamaraming mapagkukunan sa itaas.

Kung may napansin kang problemang app na nakaupo sa itaas gamit ang malaking halaga ng CPU (higit sa 100%, halimbawa) o nag-squat ng malaking halaga ng memorya pagkatapos ay maaari mong i-click ito, pagkatapos ay i-click ang X na button sa tuktok ng ang window upang patayin ang proseso.

Gayundin, mag-ingat para sa anumang mga app na naka-highlight sa pula o may suffix na (Hindi tumutugon) pagkatapos ng pangalan ng app.

I-restart ang Iyong Mac

Minsan ang pag-restart ng lahat ng proseso kung saan maaaring umasa ang isang app ay ang pinakamahusay na solusyon sa problema. Upang gawin ito, i-restart ang macOS sa pamamagitan ng pag-click sa logo ng Apple at pagpili sa I-restart pagkatapos ay kumpirmahin ang iyong desisyon.

Subukang I-update ang App

Maaaring mahirap i-update ang isang app na hindi ilulunsad, dahil maraming macOS apps ang umaasa sa mga auto-updater na binuo sa mismong app. Hindi iyon ang kaso para sa lahat ng mga app, gayunpaman, tulad ng mga naka-install sa pamamagitan ng Mac App Store. Maaari mong i-update ang mga app na ito sa pamamagitan ng paglulunsad ng Mac App Store pagkatapos ay pag-click sa opsyong Mga Update sa sidebar at pag-click sa I-update sa tabi ng app na pinag-uusapan.

Ang ilang app ay may hiwalay na mga updater, kabilang ang mga suite tulad ng Adobe Creative Cloud at mga larong naka-install sa pamamagitan ng mga storefront tulad ng Steam. I-update ang mga ito sa pamamagitan ng paglulunsad ng kasamang app at pag-scan para sa mga update.

Kung na-install ang problemang app gamit ang Homebrew package manager, buksan ang Terminal at patakbuhin ang command na brew upgrade, o i-target ang app na partikular sa brew upgrade .

Tanggalin at I-install muli ang App

Maaari mo ring subukang tanggalin ang mga may problema at nag-crash na app at pagkatapos ay muling i-install ang mga ito, mas mabuti na may mas napapanahon at maaasahang bersyon. Upang gawin ito, buksan ang folder ng Mga Application sa Finder at hanapin ang app na nagdudulot ng isyu. Mag-right-click dito at piliin ang Ilipat sa Bin o i-drag ang app mula sa folder ng Mga Application patungo sa Basurahan sa iyong dock.

Ngayon ilunsad ang Finder at i-click ang Pumunta > Pumunta sa Folder at i-type o i-paste ang ~/Library/Preferences at tanggalin ang anumang mga file ng kagustuhan sa app na natitira para sa app na kaka-delete mo lang.

Maaari ka ring magsagawa ng masusing pag-uninstall gamit ang isang app tulad ng AppCleaner, na sinusuri ang iyong drive para sa anumang mga bakas ng app at sumusubok na alisin ang mga ito. Panghuli, i-restart ang iyong Mac at muling i-install ang app upang subukang muli. Inirerekomenda namin na subukan muna ang pinakahuling bersyon, bago isaalang-alang ang mas lumang (posibleng mas matatag) na mga bersyon kung nagkakaproblema ka pa rin.

Alisin ang App Plugin o Modifications

Minsan ang karagdagang software ay maaaring maging sanhi ng pag-crash ng isang app o hindi tumugon. Maaaring ito ay isang plugin o isang pagbabago na iyong na-install para magamit sa app na nagdudulot ng isyu. Kasama sa ilang halimbawa ang mga brush o filter na plugin sa mga photo editor, mga VST at AU module sa mga kapaligiran ng produksyon ng musika, at mga pagbabago o custom na item sa mga laro.

Ang isang apektadong app ay maaaring mag-scan ng isang itinalagang folder at subukang mag-load ng mga plugin sa paglulunsad. Maaari itong maging sanhi ng pag-crash o pag-hang ng app, kaya sulit ang pag-alis sa mga plugin na ito at subukang muli (lalo na kung nagsimula ang problema pagkatapos mong mag-install ng opsyonal na dagdag).

Inirerekomenda namin ang pagdaragdag muli ng mga plugin o pagbabago nang paisa-isa hanggang sa mahanap mo ang pinagmulan ng problema, sa halip na kopyahin ang eksaktong mga pangyayari na humantong sa problema sa unang lugar.

Ano ang Dapat Gawin Kung Hindi Maglulunsad ang App

Kung nag-hang lang ang isang app at pagkatapos ay walang ginagawa, at nasubukan mo na ang bawat solusyon sa itaas, malaki ang posibilidad na masira lang ito. Wala nang iba pang maaari mong subukang lutasin ang isyu, kaya ang paghahanap ng alternatibo sa app na ito gamit ang isang website tulad ng AlternativeTo ay ang iyong pinakamahusay na mapagpipilian.

Kung makakita ka ng  hindi ma-verify na error ang developer, maaari mong i-override ang panukalang panseguridad na ito at buksan pa rin ang app. Nangyayari ito kapag hindi nilagdaan ang app gamit ang isang valid na Apple Developer certificate, isang panukalang ginagamit ng Apple upang magbigay ng inspirasyon sa antas ng tiwala sa mga third-party na app. Kung pinagkakatiwalaan mo ang app, magtungo sa Mga Setting ng System > Privacy at Seguridad at mag-click sa pindutang Buksan Pa Rin upang buksan ang app

Kung nakikita mong nasira at hindi mabuksan ang app, malaki ang posibilidad na nahuli ito sa quarantine. Nangyayari ito kapag pinaghihinalaan ng macOS na mapanganib ang isang app, ngunit maraming hindi nakapipinsalang app ang nahuhuli sa net.

Kung pinagkakatiwalaan mo ang pinagmulan ng pag-download (tulad ng website ng isang developer), maaari mo itong buksan. Subukan itong i-right click at piliin ang “Buksan” o gamitin ang command na xattr sa Terminal upang i-whitelist ang app.

Maaaring Sisihin ang macOS?

Ang ilang mga Intel Mac app ay maaaring kulang sa mga unibersal na binary na nagdudulot ng mga problema sa mga modelo ng Apple Silicon dahil sa hindi pagkakatugma ng Rosetta 2. Maaari mong kumpirmahin ito sa pamamagitan ng pagsuri sa app na “Mabait” sa ilalim ng System Information > Software > Applications (hanapin ang opsyong ito sa pamamagitan ng pag-click sa Apple pagkatapos ay pagpindot sa Opsyon at pagpili sa System Information).

Ang ilang mga app ay hindi gumagana nang maayos pagkatapos ng pag-upgrade sa isang bagong bersyon ng macOS. Maaari mong palaging kunin at i-install ang isang mas lumang bersyon ng macOS kung umaasa ka sa isang app na hindi na gumagana at gusto mong bumalik.

May mga problema pa rin? Matutunan kung paano mag-diagnose at ayusin ang isang mabagal o hindi tumutugon na Mac, pati na rin ang mga senyales ng babala upang abangan ang signal na iyon na maaaring may problema ang iyong Mac.