Ayusin ang Error na “Hindi Ma-verify ang Pagkakakilanlan ng Server” sa iPhone o iPad


Ang Mail app na kasama ng iyong iPhone o iPad ay mahusay para sa pagsasama ng iyong mga email account sa isang app—iyon ay, hanggang sa huminto ito sa pakikipag-usap sa iyong mail server. Narito ang ilang potensyal na pag-aayos kapag binibigyan ka ng Mail ng mensaheng Hindi Ma-verify ang Pagkakakilanlan ng Server.

Baguhin o I-reset ang Iyong Koneksyon

Ang unang bagay na susubukan ay ibang koneksyon sa internet o pag-reset ng iyong koneksyon. Bagama't maaaring maayos ang iyong device at ang mail server, posibleng magkaroon ng isyu ang iyong lokal na koneksyon sa internet.

Karamihan sa mga isyu sa koneksyon sa isang Internet Service Provider (ISP) ay nareresolba sa pamamagitan ng pagdiskonekta rito, paghihintay ng ilang minuto, at pagkatapos ay muling kumonekta. I-off ang iyong router at ang iyong modem (kung magkahiwalay ang mga device) maghintay ng ilang minuto at pagkatapos ay i-on muli ang lahat. Para sa isang ganap na malinis na bagong slate, isaalang-alang din ang pag-reset ng iyong koneksyon sa network sa device.

Patayin ang App

Parehong agresibo ang iOS at iPadOS tungkol sa pagpapanatili ng katayuan ng memorya ng app sa pangmatagalang storage. Kaya't lubos na posible na ang iyong Mail app ay hindi sarado nang ilang buwan o kahit na taon.

Mag-swipe pataas mula sa ibaba ng iyong screen hanggang sa lumabas ang app carousel. Mag-swipe pakanan hanggang sa mahanap mo ang mail app, at i-swipe ang app mismo pataas para patayin ito. Pagkatapos ay buksan itong muli upang makita kung nalutas nito ang isyu.

I-restart ang Iyong Device

Ang pag-restart ng iyong device ay isang karaniwang malawak na tip sa pag-troubleshoot, ngunit isang bagay na nakakalimutang gawin ng nakakagulat na bilang ng mga tao kapag nagkakaproblema sa kanilang teknolohiya.

Kung hindi mo pa na-off ang iyong iPhone o iPad, pindutin lang ang volume up at side button hanggang sa makita mo ang Slide to power off at pagkatapos ay ilipat ang slider hanggang sa mag-off ang device. Pagkatapos ay pindutin nang matagal ang side button para i-on muli ang device.

Tingnan kung may Mga Update sa iOS

Ang Mail app ay isang first-party na Apple app, kaya kapag nag-update ka ng iOS o iPadOS makakakuha ka rin ng bagong bersyon ng Mail at lahat ng iba pang naka-bundle na iOS application. Kung ang iyong error sa server ay resulta ng isang lumang app o isang bug sa iOS o sa app, ang pag-update ay isang mabilis na paraan upang malutas ang isyu.

Upang gawin ito, tingnan ang aming mga gabay sa pag-update ng iPhone at pag-update ng iPad.

Suriin Kung Talagang Down ang Server

Ang isang error na nagsasabi sa iyo na ang server ay hindi kumikilos sa paraang dapat ay maaaring talagang resulta ng isang malfunction ng server. Ang pinakamabilis na paraan upang suriin kung ang email server ay aktwal na kumikilos o kung ikaw lang, gumamit ng isang site tulad ng DownDetector upang makita kung ang service provider para sa problemang account ay online o hindi.

Ang paggamit ng DownDetector ay medyo simple. Ang kailangan mo lang gawin ay i-type ang pangalan ng iyong email provider sa search bar ng site at magbabalik ito ng resulta na nagsasabi sa iyo kung nagrereklamo rin ang ibang mga user o hindi ma-access ang kanilang mga account.

Kung ang iyong email ay ibinigay ng isang pribadong server, gaya ng email server ng iyong kumpanya, hindi mo mahahanap ang impormasyong iyon dito. Sa halip, kailangan mong makipag-ugnayan sa helpdesk o system administrator para sa email server na iyon.

Huwag paganahin ang SSL

Bagama't hindi namin ito inirerekomenda sa pangkalahatan, lumalabas na ang ilang mga user ay nagawang maalis ang error na ito sa pamamagitan ng hindi pagpapagana ng SSL (Secure Socket Layer) na pag-encrypt para sa account na iyon. Gayunpaman, kung gagawin mo ito, nangangahulugan ito na ang iyong mga email ay maaaring maharang at mabasa, kaya't maingat na lakad.

Buksan ang app na Mga Setting at pumunta sa Mail > Mga Account.

Pagkatapos ay piliin ang uri ng account kung saan ka nagkakaproblema

Piliin ang Account.

Piliin ang Advanced.

Sa ilalim ng Mga Papasok na Setting baguhin ang Gumamit ng SSL i-toggle sa off na posisyon.

Alisin ang Account at Idagdag ito Mula sa scratch

Kung wala sa mga tip sa pag-troubleshoot sa itaas ang gumagawa ng trick, maaaring gusto mong ganap na alisin ang email account sa iyong device at pagkatapos ay idagdag itong muli.

Pumunta sa Mga Setting > Mail > Mga Account at piliin ang may problemang account. Sa ibaba ng pahina ng mga setting ng account, piliin ang Tanggalin ang Account at

Kumpirmahin ito sa pamamagitan ng pagpili sa Tanggalin mula sa aking iPhone o iPad.

Kapag na-delete na ang account, pumunta sa Mga Setting > Mail > Mga Account. Pagkatapos ay i-tap ang “Magdagdag ng Account” at ilagay ang impormasyon ng iyong account gaya ng itinuro.

Kung hindi iyon gumana, maaaring kailanganin mong isaalang-alang ang pag-factory reset ng iyong telepono , ngunit bago ka gumawa ng ganoong matinding hakbang triple-check ang mga detalye ng iyong account at suriin sa iyong mail provider upang makita kung mayroong anumang mga kilalang isyu.

Maaari mo ring subukan ang isang third-party na mail app! Ang Outlook App ng Microsoft ay isang solidong alternatibo sa Mail, at maaari ka pang magdagdag ng mga hindi Gmail na account sa Gmail app.