Mga Problema sa AirPods Pro? Maaaring Palitan Sila ng Apple nang Libre


Nag-aalok ang Apple ng libreng kapalit na AirPods Pro earbuds para sa mga user na apektado ng mga partikular na isyu. Available lang ang program para sa isang limitadong panahon, kaya narito kung paano tingnan kung ang iyong sariling pares ay karapat-dapat para sa kapalit.

Ano ang Problema sa AirPods Pro?

Sinabi ng Apple na ang isang maliit na porsyento ng mga unit ng AirPods Pro ay nakakaranas ng mga maayos na isyu at nag-aalok na palitan ang mga ito nang libre. Ang mga isyu na maaaring lumitaw mula sa depekto ay kinabibilangan ng:

  • Kaluskos na audio at mga static na tunog—lalo na sa malalakas na kapaligiran, kapag nag-eehersisyo, o habang nakikipag-usap sa telepono.
  • Mga problema sa pagkuha ng Aktibong Noise Cancellation na gumagana nang maayos (kabilang ang pagkawala ng bass at tinny na audio, o tumaas na ingay sa background).

Maaaring makaapekto ang isyu sa kaliwa at kanang earbud, at posibleng isang earbud lang ang kailangang palitan. Limitado ang isyu sa mga unit ng AirPods Pro (hindi regular na AirPods) na ginawa bago ang Oktubre 2020.

Maaaring lumitaw ang ilan sa mga isyung ito sa mga unit ng AirPods Pro na natumba o nasira, ngunit hindi malinaw kung masasabi ng Apple ang eksaktong dahilan ng problema. Kung mayroon kang isang pares ng AirPods Pro nang ilang sandali at ipinapakita nito ang isa sa mga isyung ito, maaari mo ring lapitan ang Apple upang makita kung ano ang inaalok nito sa iyo. Ang programa ay unang magtatapos sa Oktubre 2021, ngunit na-renew ito ng Apple sa ikatlong taon, kaya siguraduhing samantalahin ito bago ang Oktubre 2022.

Paano I-claim ang Iyong Kapalit na AirPods Pro

Hindi tulad ng mga nakaraang programa sa pagpapalit ng Apple, walang tiyak na serial number para sa iyo bilang isang user upang suriin laban sa programa ng pagbabalik. Mahirap ding malaman nang eksakto kung kailan ginawa ang iyong AirPods Pro, kahit na binili mo ang mga ito noong 2021 o mas bago.

Ang kapalit na programa ay tumatakbo sa buong mundo sa mga bansa tulad ng US, Great Britain, at Australia. Ang proseso ay pareho sa lahat ng teritoryo. Maaari kang maghanap ng lokal na Apple Authorized Service Provider, gumawa ng appointment sa isang Apple Store na malapit sa iyo (kung mayroon ka nito) o direktang makipag-ugnayan sa Apple Support.

Susuriin ang iyong AirPods Pro para sa mga isyu at kung may makitang anumang problema, bibigyan ka ng kapalit na pares. Ang ilang mga user (kabilang ang mga tauhan ng How-To Geek) ay nag-ulat lamang na may napansing mga isyu sa isang earbud ngunit pareho silang nagpapalitan bilang bahagi ng programa.

Dahil ang isyu ay nakakaapekto lamang sa mga earbud, hindi papalitan ng Apple ang charging case na kasama ng iyong orihinal na binili.

Pinakamahusay na Earbud ng Apple

Ang AirPods Pro ay mahusay na mga wireless earbud na gumagana nang maayos sa iPhone, iPad, Apple Watch, at Mac. Ang paggamit ng Apple ng aktibong pagkansela ng ingay para alisin ang nakapaligid na tunog ay isang natatanging feature.

Kung lumalabas na hindi sakop ang iyong AirPods Pro ngunit kailangan mo pa rin ng kapalit, tingnan ang aming mga rekomendasyon para sa mga wireless earbud na kasama ng iyong iPhone.